長野県松本市の眼鏡店
天下堂
森 郁子様

リニューアルを機に

お店のリニューアルを機に、お店の姿勢や商品の良さなどをしっかり知らせたい!もっと若い世代のお客様にも認知度を上げたい!と考え、なにか良い方法はないかと模索するなかでホームページに至りました。もちろん最初は「ネット販売をするわけではないのでHPでどんなアプローチができるのか?」「しっかり機能するの?」という心配はありましたが、中林さんと話していく中でHPでの提案のカタチが見えてきました。
信頼できる店舗プロデューサーからの紹介

制作業社さんを探していた時に、新店舗をプロデュースして頂いた方から「天下堂さんは地元密着のご商売だからイー・オフィスが良いですよ!」と紹介して頂いたのが中林さんでした。マツアズというポータルサイトを運営しているので効果が早いと。人としても商売のプロとしても信頼している方からのご紹介でしたので、不安なく中林さんにお願いしました。
100%満足

最初に中林さんに手伝ってもらったのはHPではなく、新店舗のDMとパブリシティでしたね。DMでは、これまでの天下堂とは違う新しい視点での訴求ができ、良い新しいスタートが切れました。そして少し遅れて完成したホームページも、見やすく、きれいで、多くの方からお褒めの言葉をいただきました。成果としても新規のお客様が増え、若い世代のお客様も来店してくれてとても満足です。遠方からのお客様も増えました。新しい店舗デザインや多媒体への広告ともイー・オフィスさんのHPがうまくマッチして良い宣伝効果が出ています。そして、ブログを呼んでくださっているお客様は初めての来店にも関わらず、お店の考えや私の個人的な趣味までちゃんと分かってくださっているのでとても親近感があり、話しやすく、楽しく接客させていただいています。おかげさまでお店をリニューアルして1年経ちますが、とても充実して楽しい毎日を過ごしています。こんなことならもっと早くリニューアルすれば良かったとちょっとだけ後悔しています。
最後になりますが、チーフ(息子)が修行を終え帰って来ましたので、天下堂もさらに新しいステージへと変化していきます。これからもチーフ共々サポートよろしくお願いします。
弊社担当者からのコメント
地元密着型実店舗への集客という課題はホームページとしては難しい内容です。でも、しっかりとしたコンセプトメイキングと不慣れなブログをちゃんと活用して頂いた天下堂さんの努力が成功へと繋がりました。スゴイです。これから新しいステージへの展開が始まりますが、私たちも引き続き精一杯サポートさせて頂きますので一緒に頑張りましょう。よろしくお願いいたします。担当:中林
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